В ТНК-ВР начинается внедрение новой ИТ-системы – банка рационализаторских идей

Максим Берёзкин
менеджер департамента планирования, управления эффективностью деятельности и контроля 

На НПЗ Компании на протяжении нескольких лет внедряется Система непрерывных улучшений. Эта система вносит вклад в повышение эффективности бизнеса. И также она предполагает вовлечение широкого круга сотрудников в деятельность по поиску и устранению потерь финансовых и материальных ресурсов, совершенствование производственных и административно-управленческих процессов Компании, повышение надежности и безопасности. Залогом успешного внедрения и развития Системы непрерывных улучшений является возможность для каждого сотрудника НПЗ непосредственно влиять на процессы в Компании, вносить предложения и инициативы для улучшения в той области, в которой он является не только экспертом, но и просто человеком, который видит точки потенциального роста для предприятия.

Для новаторов-рационализаторов на каждом НПЗ разработана нормативная база – Положение о рационализаторстве, которое, по сути, является наследником подхода к управлению идеями на производстве со времен Советского Союза. Процесс согласования, утверждения предложений, связанный с законным оформлением патентных и иных прав, является довольно сложным, а сама процедура оформления – весьма длительной. Чтобы сократить сроки и уменьшить количество согласовательных действий, на перерабатывающих предприятиях в 2009 г. начали создаваться ИТ-системы управления идеями. Нередко возникает необходимость быстрого внедрения идеи. ИТ-система позволяет провести оперативное согласование и утверждение идеи, а затем успешно реализовать проект и получить видимый результат. В 2009 г. на РНПК была внедрена система управления идеями на базе DIRECTUM. Это модуль системы документооборота, активно и широко используемой в Компании. Идеи рождались, генерировались в результате мозговых штурмов, решения нестандартных производственных задач. Предложения поступали в специально созданные группы СНУ на НПЗ, участники которых после анализа и оценки выбирали наиболее эффективные и в короткие сроки внедряли на производстве. Некоторые идеи касались повышения безопасности и охраны труда, оптимизации рабочего пространства.

Система DIRECTUM позволила организовать процесс оформления и согласования идей, автоматизировать работу сотрудников группы СНУ, внедрить контроль реализации проектов. Благодаря реализации инициатив, внесенных и обработанных в системе DIRECTUM, был получен экономический эффект в размере более 150 млн долларов (прирост показателя EBITDA).
 

 ИТ-система позволяет провести оперативное согласование и утверждение идеи

В результате анализа процесса работы с идеями на базе системы DIRECTUM были найдены возможности оптимизации и повышения эффективности:

• вовлечение всего штата сотрудников НПЗ и ряда сотрудников КЦ;
• создание простого, доступного и понятного ИТ-инструмента для внесения идей, в том числе со своего рабочего компьютера;
• повышение уровня вовлечения сотрудников в процесс непрерывных улучшений;
• разработка ясных и понятных критериев материальной и моральной мотивации.

В 2011 г. было принято решение о внедрении новой ИТ-системы банка идей. Мы проанализировали опыт и результаты внедрения аналогичных ИТ-решений в таких корпорациях, как ОАО «Сбербанк России», ОАО «РЖД», ОАО «МОЭСК» и других. И поняли, что наша Компания идет в первых рядах компаний-инноваторов. А наработанный опыт позволит нам создать полнофункциональный и удобный ИТ-инструмент для управления идеями. В качестве подрядчика была выбрана компания «ТЕКОРА» с ее «Системой 4И».

Основными преимуществами ИТ-решения компании «ТЕКОРА», которые определили выбор, являются простота интерфейса пользователя, привлекательный и интересный дизайн, удобство и наглядность, а также возможность реализовать специфичные для нашего бизнеса функции.

В рамках проекта был разработан концептуальный дизайн ИТ-решения, сформированы функционально-технические требования. В начале июля 2012 г. выполнена тестовая инсталляция системы. Сотрудники групп СНУ РНПК, СНПЗ и специалисты КЦ начали опытную эксплуатацию, по результатам которой будут внесены финальные корректировки. В сентябре 2012 г. планируется обучение сотрудников НПЗ и запуск нашей системы в промышленную эксплуатацию на основных перерабатывающих активах. Таким образом, все сотрудники НПЗ получат возможность вносить и отслеживать прохождение своих идей и предложений.

Проект «Внедрение ИТ-системы банка идей», реализуемый БЕ «Переработка», является важным для Компании. И мы надеемся, что наш опыт будет успешным и его можно будет распространить на другие бизнес-направления Компании.


Виталий Козлов
директор департамента ПУЭДиК Группы управлений по переработке и крупным проектам

Проект управления идеями является небольшой составной частью глобального процесса системы непрерывных улучшений. Реализуя его, мы создаем принципиально новую инфраструктуру, которая служит основой упрощения процесса внесения новых идей и гарантией сохранения авторства. Проект позволил создать сильную кросс-функциональную команду, состоящую из представителей управления переработки, НПЗ и департамента бизнес-информации и реинжиниринга процессов БН «ПиТ». Следующие задачи, которые нам предстоит решить, – повышение мотивации наших сотрудников и изменение культуры производства.

Николай Легкодимов
директор департамента бизнес-информации, реинжиниринга бизнес-процессов и повышения эффективности БН «ПиТ»

Наш департамент был вовлечен в работу по проекту с самого начала. Внедрение ИТ-системы «Управление идеями» стало еще одним хорошим примером продуктивного взаимодействия между бизнес-направлениями и функцией проектного управления в нашей Компании.

Источник: Корпоративный журнал «Твоя компания», № 06/07, июль-август 2012