Генератор идей
Подать идею может каждый зарегистрировавшийся на портале «ПРО ДВИЖЕНИЕ» работник компании или партнёрской организации. В случае одобрения экспертами она отправляется в разработку с перспективой воплощения на сети.
«Основной целью первого года работы платформы было вовлечение сотрудников и партнёров компании в процесс генерации идей, их доработку и экспертизу. Постоянно растущее число пользователей и ежедневное появление новых предложений говорят о том, что сделать это удалось», – рассказывает руководитель проекта «ПРО ДВИЖЕНИЕ», первый заместитель начальника Департамента управления бизнес-блоком «Железнодорожные перевозки и инфраструктура» Дмитрий Вербов.
За прошедший год 25 авторов были приглашены в центральный аппарат ОАО «РЖД» для доработки идей, одобренных экспертами, в формате фокус-групп.
Одна из фокус-групп разрабатывала проект, направленный на повышение точности планирования перевозочной деятельности во взаимодействии с грузоотправителями, грузополучателями, операторами подвижного состава и другими участниками транспортного рынка. Сейчас проект дорабатывается совместно со специалистами Центра фирменного транспортного обслуживания.
Ещё одна фокус-группа, состоящая из сотрудников ОАО «РЖД» и его дочерних обществ (АО «ФГК», АО «РЖД Логистика»), предложила проект «РЖД-Пробки», направленный на совершенствование технологии управления порожними вагонами и обеспечения погрузки с учётом баланса интересов всех сторон (РЖД, грузоотправителей, операторов вагонов). Проект находится в стадии доработки.
Третья фокус-группа была вовлечена в доработку концепции и функциональных требований по созданию цифровой тяговой подстанции, работа над которой в РЖД продолжается.
«Мы сознательно дали участникам платформы установку на выработку прорывных идей будущего, реализация которых займёт несколько лет, – говорит Дмитрий Вербов. – Необходимо не только достичь максимальной вовлечённости авторов и экспертов, но и избежать дублирования с созданными в компании ранее системами управления предложениями работников, которые в основном ориентированы на получение быстрых эффектов».
Участники «ПРО ДВИЖЕНИЯ» получают баллы за идеи, их одобрение экспертами и другими пользователями, комментарии к чужим предложениям.
Из суммы полученных баллов формируются рейтинговые оценки, выявляются победители трёхмесячных этапов.
«По итогам участия в проекте «ПРО ДВИЖЕНИЕ» я получил благодарность генерального директора, вошёл в состав команды по разработке цифровой железнодорожной станции, принял участие в рабочем совещании в Челябинске, прошёл обучение по технологии Agile в Москве. Краудсорсинг позволяет реализовать собственный потенциал и принести пользу в создании современной компании», – говорит инженер сектора организации работы локомотивов и локомотивных бригад Красноярской дирекции управления движением Сергей Богорад.
В августе стартовал проект по интеграции единого информационно-сервисного центра (контакт-центра ОАО «РЖД») и краудсорсинговой платформы «ПРО ДВИЖЕНИЕ». Он направлен на сбор предложений от компаний – клиентов РЖД.
Операторы сервисного центра обрабатывают поступившие от клиентов обращения со всей сети, выделяют затрагивающие системные проблемы организации перевозок, направляют их для рассмотрения в «ПРО ДВИЖЕНИЕ».
Во второй год работы платформы предполагается внедрить более современное программное обеспечение, направленное на повышение эффективности взаимодействия участников проекта, ускорение рассмотрения идей и получения авторами обратной связи.
«Второй год существования платформы мы объявляем годом качества подаваемых идей, – говорит Дмитрий Вербов. – Мы ожидаем перехода от вовлечённости к результативности, основные усилия будут сосредоточены на увеличении доли предложений, реализуемых в конкретные проекты».
Игнат ВЬЮГИН
Источник: Газета «Гудок», выпуск № 161 (26770) | 05.09.2019 | 2 полоса
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных действует в отношении всех персональных данных, которые Компания «ТЕКОРА» может получить от Вас во время использования Вами сайтов компании.
Заполняя форму на сайте https://tekora.ru/ и других веб-сайтах Компании «ТЕКОРА», которые собирают данные и ссылаются на эти условия, Вы даете свое добровольное согласие Компании «ТЕКОРА» на обработку нижеследующих персональных данных с применением автоматизированных средств обработки или без таковых: фамилия, имя, отчество; место работы, наименование занимаемой должности; адрес электронной почты; номер контактного телефона.
Предоставляя Компании «ТЕКОРА» информацию, необходимую для инициирования дальнейшего взаимодействия, Вы выражаете согласие на ее использование в соответствии с настоящей Политикой.
Если Вы не согласны с приведенными в настоящем документе условиями, пожалуйста, не используйте данные веб-сайты и не заполняйте формы запроса информации.
Компания «ТЕКОРА» означает:
АО «ТЕКОРА», Юридический адрес: 119633, г. Москва, муниципальный округ Ново-Переделкино, Боровское ш., дом. 18, корп. 3, этаж 1, помещение 1, комната 5, офис 40.
Почтовый адрес: 117393, Москва, ул. Профсоюзная, д.56, оф. 15оф 19-23.
Под обработкой персональных данных понимаются действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ. "О персональных данных".
Предоставляя свои персональные данные Вы соглашаетесь на их обработку, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, удаление, уничтожение Компанией «ТЕКОРА» в целях обработки Ваших заказов и запросов, для осуществления деятельности по продвижению товаров, работ, услуг или объектов интеллектуальной собственности на рынке путем осуществления прямых контактов с Вами с помощью средств связи, оценки и анализа сайта, анализа покупательских особенностей и предоставления персональных рекомендаций; информирования Вас об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных рассылок, а также в целях связи с Вами (по электронной почте и/или телефону).
Предоставляя Компании «ТЕКОРА» свои персональные данные, вы можете быть уверены, что они не будут предоставляться третьим сторонам, за исключением случаев, когда это требуется в интересах деловых отношений между Вами и Компанией «ТЕКОРА». В некоторых случаях Компания «ТЕКОРА» обязана передавать Ваши персональные данные третьим лицам в связи с требованиями применимого законодательства. Например, это может быть в случае, когда существуют основания подозревать в совершении преступления или неправомерном использовании веб-сайта Компании «ТЕКОРА».
Вы можете в любой момент отказаться от получения сообщений по электронной почте, однако это не затрагивает передачу сообщений по электронной почте, которые требуются в целях реализации деловых отношений между Вами и компанией «ТЕКОРА».
Указанные веб-сайты содержат несколько ссылок на компании, с которыми Компания «ТЕКОРА» поддерживает деловые отношения. Компания «ТЕКОРА» не несет ответственность за соответствие требованиям по защите персональных данных в отношении использования веб-сайтов партнеров Компании «ТЕКОРА». Для получения информации о защите данных при посещении этих сайтов, пожалуйста, ознакомьтесь с политиками конфиденциальности на веб-сайтах соответствующих компаний.
Персональные данные, собираемые Компанией «ТЕКОРА», хранятся на защищенных серверах. Доступ разрешен только ограниченному числу уполномоченных лиц, которые нуждаются в нем для того, чтобы управлять веб-сайтами Компании «ТЕКОРА» или обеспечить их надлежащую функциональность, особенно в части технической поддержки.
Настоящим согласием Вы подтверждаете, что являетесь субъектом предоставляемых персональных данных, а также подтверждаете достоверность предоставляемых данных.
Компания «ТЕКОРА» предпринимает разумные меры для поддержания точности и актуальности имеющихся у нее персональных данных, а также удаления устаревших и других недостоверных или излишних персональных данных, тем не менее, Вы несёте ответственность за предоставление достоверных сведений, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений.
Вы можете в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную Вами персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности путем обращения в Компанию «ТЕКОРА».
Обращаем внимание, что данное согласие предоставляется исключительно на добровольной основе. Настоящее согласие действует в течение 20 лет и может быть отозвано Вами в любое время, путем направления Компании «ТЕКОРА» заказного письма с уведомлением о вручении по адресам для корреспонденции Компании «ТЕКОРА», которые указаны в настоящем тексте согласия.
Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать Компании «ТЕКОРА» по телефону +7(495) 336-16-19 или по адресу электронной почты office@tekora.ru.
Политика конфиденциальности может обновляться в связи с возможными поправками к закону или изменениями внутренних процессов Компании «ТЕКОРА».
Последнее обновление: 1 марта 2021 г.