Митрофанов, Огнев, Вагенлейтер – управление идеями сотрудников. Первый выпуск
Коллеги, здравствуйте.
Представляю первую беседу нашего нового проекта «Управление идеями и предложениями сотрудников по улучшениям», посвященную организации работы с идеями по совершенствованию и развитию бизнеса, проведенную с экспертом в сфере управления и повышения эффективности Николаем Митрофановым (личный сайт mitrofanov.com) и управляющим партнером компании «ТЕКОРА» Дмитрием Огневым.
Цель нашей беседы раскрыть полезность и актуальность этой темы. Ведь очень часто встречается история, например, в жизни, когда мы знаем, что такое бег и «умеем» бегать, но на практике не умеем правильно и долго бежать. Так и работа с идеями и предложениями сотрудников многими компаниями если и начинается, то потом проваливается, а некоторые даже не знают, как начать.
Вот, собственно цель даного подкаста и в целом Проекта показать, как начинать, как долго выдерживать эту историю с идеями и предложениями, и как сделать так, чтобы она действительно совершенствовала и развивала бизнес.
Каждый из нас троих для этой беседы подготовил по 3 вопроса, которые мы до этого друг-другу не показывали. В дискуссии мы постарались на них ответить, так сказать дополнив друг-друга, рассмотрев эти вопросы с нескольких сторон.
Продолжительность — 63 минут.
Скачать mp3-файл (30.2 Мб, 67 kbps)
Таймлайн дискуссии
00:35 – О проекте «Управление идеями сотрудников»
01:38 – Зачем вообще собирать идеями? Надо ли это делать?
05:25 – Каким образом сделать так, чтобы работа с идеями не приводила к лишней бюрократии?
11:00 – Что надо сделать, чтобы все было здорово и все были счастливы от работы с идеями?
16:46 – Надо платить за идеи? Если да, то надо платить за подачу предложения, за реализацию или от экономического эффекта?
24:10 – Специальный вопрос к слушателям: платят ли на Тойоте за поданные предложения. И как там происходит стимулирование и работа с идеями?
25:00 – Как сделать так, чтобы команды, которые работают в компании по разным улучшениям, не мешали друг-другу, а помогали? Не действовали как «лебедь, рак и щука»
32:33 – Надо ли ставить КПЭ по количеству идей?
38:25 – Может ли здесь использоваться ИТ-решения по обработке идей, чтобы уменьшить потери в обработке идей?
47:37 – Как сделать так, чтобы люди творчески выявляли и решали проблемы, через работу с идеями?
55:26 – Часто бывает так, что работники, прежде чем дать свою идею, должны сходить к своему начальнику, чтобы тот, если ее одобрит, то будем внедрять. Правильно ли это? Идти с идеей к начальнику.
60:45 – Подведение итогов беседы: «Тему которую мы затронули пронизывает всю организацию и показывает множество ее слабых и сильных сторон».
Специальный вопрос слушателям
В ходе дискуссии возник вопрос: платят ли на Тойоте за поданные предложения, и как там вообще происходит стимулирование и работа с идеями?
По моей информации на Тойоте за улучшения не платят, о чем мне поведал один эксперт. Однако коллеги засомневались в этом, предложили задать такой вопрос слушателям. Поэтому, если вы знаете, как происходит работа по улучшениям в Тойоте — в Японии, на Западе или у нас в России — поделитесь пожалуйста этой информацией.
Напишите также, как Вам в целом этот выпуск, что могли бы добавить или поправить. Любое Ваше мнение будет интересно не только нам, но и многим нашим читателям и слушателям!
Материалы упомянутые в интервью
Манифест о принципах работы с идеями и предложениями сотрудников
Интранет для управления знаниями: опыт «ТЕКОРА» для ВТБ24
С уважением, Александр Вагенлейтер
Источник: Информационный портал «Алгоритм»
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных действует в отношении всех персональных данных, которые Компания «ТЕКОРА» может получить от Вас во время использования Вами сайтов компании.
Заполняя форму на сайте https://tekora.ru/ и других веб-сайтах Компании «ТЕКОРА», которые собирают данные и ссылаются на эти условия, Вы даете свое добровольное согласие Компании «ТЕКОРА» на обработку нижеследующих персональных данных с применением автоматизированных средств обработки или без таковых: фамилия, имя, отчество; место работы, наименование занимаемой должности; адрес электронной почты; номер контактного телефона.
Предоставляя Компании «ТЕКОРА» информацию, необходимую для инициирования дальнейшего взаимодействия, Вы выражаете согласие на ее использование в соответствии с настоящей Политикой.
Если Вы не согласны с приведенными в настоящем документе условиями, пожалуйста, не используйте данные веб-сайты и не заполняйте формы запроса информации.
Компания «ТЕКОРА» означает:
АО «ТЕКОРА», Юридический адрес: 119633, г. Москва, муниципальный округ Ново-Переделкино, Боровское ш., дом. 18, корп. 3, этаж 1, помещение 1, комната 5, офис 40.
Почтовый адрес: 117393, Москва, ул. Профсоюзная, д.56, оф. 15оф 19-23.
Под обработкой персональных данных понимаются действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ. "О персональных данных".
Предоставляя свои персональные данные Вы соглашаетесь на их обработку, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, удаление, уничтожение Компанией «ТЕКОРА» в целях обработки Ваших заказов и запросов, для осуществления деятельности по продвижению товаров, работ, услуг или объектов интеллектуальной собственности на рынке путем осуществления прямых контактов с Вами с помощью средств связи, оценки и анализа сайта, анализа покупательских особенностей и предоставления персональных рекомендаций; информирования Вас об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных рассылок, а также в целях связи с Вами (по электронной почте и/или телефону).
Предоставляя Компании «ТЕКОРА» свои персональные данные, вы можете быть уверены, что они не будут предоставляться третьим сторонам, за исключением случаев, когда это требуется в интересах деловых отношений между Вами и Компанией «ТЕКОРА». В некоторых случаях Компания «ТЕКОРА» обязана передавать Ваши персональные данные третьим лицам в связи с требованиями применимого законодательства. Например, это может быть в случае, когда существуют основания подозревать в совершении преступления или неправомерном использовании веб-сайта Компании «ТЕКОРА».
Вы можете в любой момент отказаться от получения сообщений по электронной почте, однако это не затрагивает передачу сообщений по электронной почте, которые требуются в целях реализации деловых отношений между Вами и компанией «ТЕКОРА».
Указанные веб-сайты содержат несколько ссылок на компании, с которыми Компания «ТЕКОРА» поддерживает деловые отношения. Компания «ТЕКОРА» не несет ответственность за соответствие требованиям по защите персональных данных в отношении использования веб-сайтов партнеров Компании «ТЕКОРА». Для получения информации о защите данных при посещении этих сайтов, пожалуйста, ознакомьтесь с политиками конфиденциальности на веб-сайтах соответствующих компаний.
Персональные данные, собираемые Компанией «ТЕКОРА», хранятся на защищенных серверах. Доступ разрешен только ограниченному числу уполномоченных лиц, которые нуждаются в нем для того, чтобы управлять веб-сайтами Компании «ТЕКОРА» или обеспечить их надлежащую функциональность, особенно в части технической поддержки.
Настоящим согласием Вы подтверждаете, что являетесь субъектом предоставляемых персональных данных, а также подтверждаете достоверность предоставляемых данных.
Компания «ТЕКОРА» предпринимает разумные меры для поддержания точности и актуальности имеющихся у нее персональных данных, а также удаления устаревших и других недостоверных или излишних персональных данных, тем не менее, Вы несёте ответственность за предоставление достоверных сведений, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений.
Вы можете в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную Вами персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности путем обращения в Компанию «ТЕКОРА».
Обращаем внимание, что данное согласие предоставляется исключительно на добровольной основе. Настоящее согласие действует в течение 20 лет и может быть отозвано Вами в любое время, путем направления Компании «ТЕКОРА» заказного письма с уведомлением о вручении по адресам для корреспонденции Компании «ТЕКОРА», которые указаны в настоящем тексте согласия.
Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать Компании «ТЕКОРА» по телефону +7(495) 336-16-19 или по адресу электронной почты office@tekora.ru.
Политика конфиденциальности может обновляться в связи с возможными поправками к закону или изменениями внутренних процессов Компании «ТЕКОРА».
Последнее обновление: 1 марта 2021 г.